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Sie möchten Teil unserer Erfolgsstory werden?
Wir sind immer an motivierten Menschen mit frischen Ideen und fachlicher wie sozialer Kompetenz interessiert.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Initiativbewerbung: karriere@3-s.at

MitarbeiterIn im 1. Level Service

Deine Aufgaben:

  • Entgegennahme von IT-Anliegen per Telefon, Email und Ticketsystem
  • Beratung und Unterstützung bei Fragen und Anfragen
  • Punkte mit deinen Sprachskills
  • Bearbeite und löse IT-Anfragen professionell und kompetent
  • Du bist Schnittstelle zwischen den Kunden und dem 2nd Level Support
  • Erfasse, kontrolliere und leite die Tickets genau und effizient weiter

Dein Profil:

  • Einschlägige Ausbildung (z.B. IT-Lehre, HTL o.ä.)
  • Sehr gute Computer-Anwenderkenntnisse sowie Erfahrung im IT-Support wünschenswert
  • Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme sowie MS Office
  • Ausgezeichnetes Deutsch auf Support-Niveau
  • Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
  • Freude am telefonischen Kundenkontakt sowie Kommunikationsstärke
  • Genauigkeit, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft
  • Führerschein B

Unser Angebot:

  • Sicherer und stabiler Arbeitgeber
  • Spannendes, eigenständiges und herausforderndes Aufgabengebiet mit Selbstverantwortung
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Zielgerichtetes Training on the Job sowie individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien sowie ein sehr gutes Arbeitsklima
  • Führungskräfte und Kollegen denen zwischenmenschliche Werte wichtig sind
  • Mitarbeiterevents

Benefits wie z. B. Kaffee, Tee und weitere Mitarbeiterrabatte

Bezahlung laut IT-KV AT Regelstufe
Überzahlung je nach Qualifikation möglich